北京智通汇博酒店管理培训中心，11年专注酒店及餐饮培训本地信息网www.51bdxx.com。
【培训课题】酒店人职业形象塑造与服务礼仪
【培训方式】针对酒店个性化需求，上门培训指导5+1+b+d+x+x+c+o+m。采用理论讲授+案例解析+游戏互动+岗位实操+现场演练纠正，等等
【培训讲师】20年酒店行业实战经验，国家高级礼仪培训师，职业素养培训师，冬奥会官配酒店特聘服务讲师
【培训大纲】（以下为一般性培训大纲，可根据酒店情况、员工水平及特定培训需求进行调整）
一、酒店人服务礼仪意识塑造
服务礼仪的定义及内涵
优质服务礼仪意识塑造
二、仪容仪表礼仪规范
徽章、胸针佩戴标准
男士发型及仪容要求
女士化妆及发型统一规范
男士职业装细则要求
女士职业装细则要求
职业装穿着晋禁忌
三、训练有素的举止礼仪
酒店专业仪态训练：
（1）真诚微笑
（2）表情眼神
酒店专业行姿训练：
（1）站姿训练
（2）坐姿训练
（3）步态训练
（4）递物、接物姿态训练
（5）手势语训练
四、岗位技能性通用礼仪
引路和指示礼仪
鞠躬礼仪
正确的开门礼仪
乘坐电梯礼仪
奉茶礼仪
托盘的使用姿态
递送物品的礼仪
五、全岗位通用服务礼仪原则与落地应用
礼仪中的“三 A”原则
酒店礼仪中的“三效应”
“零度干扰”应用
“热情有度”应用
行业用语的“三 T”
服务人员话术
服务中的沟通礼仪
六、酒店各岗位服务礼仪规范训导
前厅服务礼仪细节、礼宾服务礼仪细节、客房服务礼仪细节、餐饮服务礼仪细节、安保服务礼仪细节、工程服务礼仪细节
智通汇博其他经典上门培训课题：
基层员工：《酒店员工阳光工作心态与职业素养提升》、《赢在执行力》、《阳光心态成就幸福职业人》、《仪态矫正与气质提升》、《餐饮A级服务标准程序实操训练》、《客房服务规范与创新》、《酒店高品质服务实操攻略》，等等原文www.51bdxx.com。
中高管理层：《领导力修炼之中层六种角色定位》、《领导力修炼之沟通技巧》、《酒店高效领导力与执行力》、《现代客房运营管理实务》、《客房精细化管理与成本控制》、《现代酒店营销策划与落地应用》、《酒店服务质量管理知与行》，等等本~地~信~息~网。
课程大纲、讲师介绍及培训价格，请致电垂询！
智通汇博精品培训班：
《酒店高级职业经理人班》，大型综合性酒店或星级酒店投资人、总经理培训，23天；《餐饮职业经理人班》，餐饮部总监，餐饮投资人、店长培训，9天；《酒店金牌店长班》，房务部总监，精品快捷酒店投资人、总经理培训，14天；等等本_地_信_息_网。
每月一期班，循环授课5 1 b d x x c o m。
篇幅有限，课程大纲、讲师介绍、下期班开课日期等详情，请致电垂询！
【公司介绍】 本地开锁公司专业24小时上门开锁、装锁、换锁芯等一条龙服务。本公司专业开各种防盗门锁、汽车锁、保险柜、更换各类锁芯。专安指纹锁。报警锁、非法开锁远在万里立刻报警、视频到手机。专业安装、修
正联坤疆第三方评估咨询有限公司评估范围包含： 房屋价值评估、拆迁房屋评估、企业整体价值评估、公司股权评估、厂房评估、养殖场评估、库房评估、采石场评估、砖厂评估、土地评估、道路评估、设备评估、机械评估、
成色： 95成新 低价转让9成新山推干地 湿地推土机，转让价格分别是16.5万元 21万元 45.8万元，原版原车油漆，车况性能良好，整机原装配置，发动机液压泵无任何修理，接手就工作，现场试车，全国免
双裕保洁服务公司拥有全套的保洁清洗设备和专业的保洁队伍，采用专业的技术和高效环保的清洁剂为宾馆、酒店、写字楼、机关团体、大型企事业单位及家庭提供各类型的保洁、清洗服务。 一、服务项目 1、家庭日常保洁
【服务内容】 1、空调维修空调移机，维修，空调加氟。 2、空调清洗保养 3、空调出售 4、空调回收，快速上门。 5、空调维修故障：专业空调维修、安装、拆机、移机、清洗保养、加雪种、更换压缩机、更换风扇
津鸿移动厕所租赁公司是一家专业从事移动厕所、保安岗亭、不锈钢岗亭、保安岗亭、艺术岗亭、收费岗亭、玻璃岗亭、铝合鑫岗亭、用岗亭、防腐木岗亭、氟碳喷漆岗亭、售货岗亭、书报亭、吸烟亭、移动厕所、站岗亭生产、
本地开锁公司是一家正规备案的开锁、修锁、换锁服务公司。经营宗旨是为广大顾客提供优质、快捷、安全、放心的开锁、修锁、换锁、装锁服务。公司设备先进，专业为各款防盗门、保险柜、汽车锁、配汽车钥匙、密码锁、电
我司是专业古董交易平台、古董鉴定机构，可以鉴定各类古董： 历代瓷器、历代古钱币、古董古玉器、古董古铜器、古董古书法、古字画、古董乐器、古董老木器木雕、古董钟表、古董漆器、古董宝石、翡翠、欧珀石、夜明珠
本公司专业提供防水漏水维修服务。我公司发展到现在已是拥有先进的检漏设备和一支技术雄厚、经验丰富、有着吃苦耐劳探漏精神的工程队，本公司服务优质，品质优质，价格优惠，环保优质。无论大小工程，我们一样的用心
我们是经批准的因私出入境机构，自2005年成立至今已经超过15年历史。竭诚为广大申请人提供各国移民以及永居办理，承诺不成功不收费！ 热点移民国家如下： 北美：美国、加拿大、墨西哥； 欧洲：德国、罗马尼
成色： 95成新 价格： 面议 本公司常年现货供应二手压路机、二手装载机（铲车）、二手挖掘机、二手叉车、二手推土机、二手平地机，正规公司，手续齐全，所有车辆都经专业人员检修保养，车况可以放心。 （1）
本公司是一家专业从事房屋漏水、渗水抢修及防水工程的服务机构。为您全心全意的排忧解难，您有所需，我有所助。 承接过的防水堵漏工程： 1、卫浴间、厨房、阳台、地下室防水补漏修缮； 2、工业厂房金属屋面、彩
一个单反相机 一个数码相机 任选 好用 超值！还有摄影棚有需要及时联系！
买卖二手设备请检查车辆能否正常使用，并认真核对买卖双方提供的发票、质保证书、身份证、营业执照等信息，如果有虚假信息请立即报警！ 本人仓储公司现有几台全新合力叉车半价处理，3吨合力叉车（出售价格2.6万
圣洁环保科技（海南）有限公司长期为中建局、各政府单位、市政工程、园林建设等企事业单位提供移动厕所的租赁及采购服务，专业设计、量身打造，以优质的服务受到了广大客户和社会各界的普遍信赖与赞扬。 适用范围：
萱洋冷冻食品厂专业承接冰块配送服务，我们拥有优秀的管理团队，雄厚的技术开发实力和一支长期从事冰块应用产品研制、开发、生产和服务的专业优秀人才队伍。 一、主要产品： 1、工业冰：工业冰又称大冰块、条冰、
双裕保洁服务公司定位于全能家电清洁专家，致力于构筑千万家庭的健康清洁安全家居环境，公司主要业务包括饮水机清洗、冰箱清洗、油烟机清洗、空调清洗、洗衣机清洗等常用家庭电器的清洗业务。 【服务项目】 1、空
儋州家居建材公司拥有专业的研发团队，所有大理石用料均为高品质材料，并可以根据客户需求为客户量身定制。我们的报价合适，保证绝不会乱报价格，切身保障客户的利益。我们深知服务的重要性，所以把服务放到了至关重
本地开锁换锁服务部全网较低价，24小时服务，快速到门，经110联动、公安备案的正规公司。 业务范围： 1、更换各种防盗门、换A级锁芯、B级锁芯、超C级锁芯； 2、开修售卖安装各种防盗门锁、入户门、指纹
北京智通汇博酒店管理培训中心，11年专注酒店及餐饮培训。 【培训课题】酒店人职业形象塑造与服务礼仪 【培训方式】针对酒店个性化需求，上门培训指导。采用理论讲授+案例解析+游戏互动+岗位实操+现场演练纠
